01Veri sorumlusunun kimliği
Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla aşağıda bilgileri yer alan MRT Clean tarafından işlenmektedir.
- Veri sorumlusu
- MRT Clean
- Merkez adresi
- Turgut Reis Mah. Fatih Bulv. No: 396/B, Sultanbeyli / İstanbul
- Depo adresi
- Ömerli Mah. Kurtini Sok. No: 21, Hadımköy / İstanbul
- Telefon
- 0530 184 10 60
- E-posta
- info@mrtclean.com.tr
- İnternet sitesi
- mrtclean.com.tr
02İşlenen kişisel veriler
Sitemizdeki teklif formunu doldurduğunuzda aşağıdaki veriler işlenir:
| Veri kategorisi | İşlenen veriler | Toplanma yöntemi |
|---|---|---|
| Kimlik / kurum bilgisi | Kurum adı | Teklif formu (zorunlu alan) |
| İletişim bilgisi | Telefon numarası | Teklif formu (zorunlu alan) |
| Müşteri işlem bilgisi | İhtiyaç açıklaması, talep edilen stok kodları | Teklif formu (isteğe bağlı alan) |
| İşlem güvenliği | IP adresi, talebin gönderim tarihi ve saati | Form gönderiminde otomatik olarak kaydedilir |
IP adresiniz yalnızca formun kötüye kullanılmasını (otomatik/toplu gönderim) engellemek amacıyla işlenir. Bu amaçla tutulan kayıt, IP adresinin geri döndürülemez şekilde özetlenmiş (hash'lenmiş) hâlidir ve en fazla 1 saat saklanır. IP adresi ayrıca tarafımıza ulaşan teklif bildirimi e-postasında yer alır.
Form üzerinden özel nitelikli kişisel veri (sağlık, din, biyometrik veri vb.) talep edilmemektedir. Lütfen form alanlarına bu tür bilgiler yazmayınız.
Sitede üyelik, hesap oluşturma veya ödeme alma özelliği bulunmamaktadır; bu kapsamda herhangi bir veri toplanmaz.
03Çerezler ve benzeri teknolojiler
Sitemizde çerez (cookie) kullanılmamaktadır. Ziyaretinizi izleyen analitik araç (Google Analytics vb.), reklam pikseli, sosyal medya takip kodu veya profilleme aracı bulunmamaktadır. Bu nedenle sitede çerez onay bandı yer almaz.
sessionStorage) mrtListe adıyla tutulur. Bu kayıt yalnızca ürün stok
kodlarından oluşur, kimlik veya iletişim bilgisi içermez, sunucularımıza gönderilmez ve
sekmeyi kapattığınızda tarayıcınız tarafından silinir. Teknik olarak zorunlu olduğundan onaya tabi değildir.
Sitenin yazı tipleri dâhil tüm dosyaları kendi sunucumuzdan sunulmaktadır. Sayfayı görüntülemek için tarayıcınız hiçbir üçüncü taraf sunucuya (içerik dağıtım ağı, yazı tipi servisi vb.) istek göndermez; bu nedenle IP adresiniz sayfa açılışında hiçbir üçüncü tarafa iletilmez.
Sitedeki telefon numaralarına tıkladığınızda WhatsApp'a, adreslere tıkladığınızda Google Haritalar'a yönlendirilirsiniz. Bu yönlendirmeler yalnızca sizin tıklamanızla gerçekleşir; ilgili platformlara geçtikten sonra o platformların kendi gizlilik politikaları uygulanır.
04İşleme amaçları
- Talep ettiğiniz ürün ve hizmetler için fiyat teklifi hazırlamak ve size iletmek
- Teklif sürecine ilişkin olarak sizinle iletişim kurmak
- Sözleşme kurulması hâlinde sipariş, sevkiyat ve satış sonrası süreçleri yürütmek
- Talep ve şikâyetleri takip etmek
- İlgili mevzuattan doğan saklama, raporlama ve bilgilendirme yükümlülüklerini yerine getirmek
Verileriniz, açık rızanız olmaksızın pazarlama amaçlı elektronik ileti gönderimi için kullanılmaz.
05Hukuki sebep
Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. maddesinde düzenlenen aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:
- Md. 5/2-c — Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması (teklif hazırlanması ve sipariş süreci)
- Md. 5/2-ç — Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması (vergi ve ticaret mevzuatı)
- Md. 5/2-f — İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması (talep kayıtlarının tutulması, formun kötüye kullanımının önlenmesi)
06Verilerin aktarılması
Kişisel verileriniz, yalnızca yukarıdaki amaçlarla sınırlı olmak üzere aşağıdaki taraflara aktarılabilir:
- Barındırma ve e-posta hizmet sağlayıcımız — teklif talebinin tarafımıza ulaşması için; internet sitemiz ve e-posta hizmetimiz Hostvera (hostvera.com.tr) altyapısında barındırılmaktadır
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşları — mevzuattan doğan talep hâlinde ve talep kapsamıyla sınırlı olarak
- Mali müşavir ve hukuk danışmanlarımız — yalnızca sözleşme kurulması hâlinde ve gerekli olduğu ölçüde
Verileriniz pazarlama amacıyla üçüncü kişilere satılmaz veya devredilmez.
Yurt dışına aktarım. Kişisel verileriniz yurt dışına aktarılmamaktadır. Sitemizin ve e-posta hesaplarımızın barındırıldığı sunucular Türkiye'de bulunmaktadır. Sitede yurt dışı kaynaklı hiçbir üçüncü taraf servis (yazı tipi servisi, içerik dağıtım ağı, analitik veya reklam altyapısı) kullanılmamaktadır.
07Saklama süresi
Teklif talebiniz sonucunda bir ticari ilişki kurulmazsa, verileriniz kural olarak talebin sonuçlanmasından itibaren 1 yıl içinde silinir veya anonim hâle getirilir. Bu süre, talebin niteliğine ve görüşmelerin seyrine göre daha kısa olabileceği gibi, devam eden bir teklif süreci bulunması hâlinde bir miktar uzayabilir.
Ticari ilişki kurulması hâlinde, ilgili mevzuatın öngördüğü saklama süreleri (Türk Ticaret Kanunu ve Vergi Usul Kanunu kapsamında kural olarak 10 yıl) uygulanır. Süre sonunda verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
Formun kötüye kullanımını engellemek amacıyla tutulan, IP adresinin özetlenmiş hâlini içeren kayıt en fazla 1 saat saklanır ve sonrasında otomatik olarak silinir.
08İlgili kişi olarak haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca veri sorumlusuna başvurarak aşağıdaki haklarınızı kullanabilirsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde düzeltilmesini isteme
- KVKK'nın 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
- Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
09Başvuru yöntemi
Haklarınıza ilişkin taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'e uygun olarak aşağıdaki yollardan biriyle iletebilirsiniz:
- Yazılı olarak — kimliğinizi tevsik edici belgelerle birlikte Turgut Reis Mah. Fatih Bulv. No: 396/B, Sultanbeyli / İstanbul adresine şahsen veya noter aracılığıyla
- E-posta ile — sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden info@mrtclean.com.tr adresine
Başvurunuzda adınızı, soyadınızı, tebligata esas adresinizi, varsa telefon numaranızı ve talebinizin konusunu açıkça belirtmeniz gerekir. Talebiniz, niteliğine göre en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'nca belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.
10Değişiklikler
Bu aydınlatma metni, mevzuat değişiklikleri veya iş süreçlerimizdeki güncellemeler nedeniyle revize edilebilir. Güncel metin her zaman bu sayfada yayımlanır.